Traveler 注意事項
到達前
- 請確定您具備用英文(或其他語言)與Host交流及介紹台灣的能力,否則請不要住host家裡,這樣會讓host覺得您把他家當免費旅館,這不是Servas成立的目的。
- 事先認識您要拜訪的地方,但是不要掉入一種自以為比當地人還要知道的迷思,您的interviewer(面試者)也許可以幫助您。
- 從Servas online中找到適合您的Host,事先e-mail或信件詢問他們在您的旅行期間是否方便接待您。請記得他們不是爲了服務您而存在的,他們是爲了接觸認識世界各地來的朋友,體驗不同文化。他們要求您要事先通知是合理的。忽視這樣的要求是不尊重的表現。
- 建議您不只在市中心或大城市旅行,也到郊區和小鄉鎮,如此您對該國更能全面瞭解。非大城市的Host通常比較有空,對訪客也比較熱情。
- 您應直接聯絡Host,而不透過他人代為連絡。請描述您自己,您的大致抵達時間,或注意事項(例如任何的過敏狀況、行動不便或素食等特殊的餐飲需求),同時附上您的介紹信(LOI),以證明您是Servas會員。如能附上一兩張生活照,更佳。
- 建議在出發日兩個月前開始聯絡Host。
- 寫e-mail給Host時,每一封信上面只有一個收件人,在同一封e-mail上出現多個收件人是很不禮貎的。
- 入住天數原則上是3天2夜。為避免過度打擾會員的生活,不要停留超過2晚,除非您的接待家庭誠懇的挽留您,否則不要要求多停留幾天。Traveler應在第一天傍晚前抵達,第三天中午11:00前離開。只停留一個晚上也不鼓勵,因為這樣時間太短,無法深度認識,但若您能在第一天早上10:00前抵達,第二天傍晚才離開,如此雖然只住了一晚,但幾乎有兩個整天時間與Host相處,則可被接受。
- 停留3天2夜,通常Host會在第一天晚上邀請Traveler一起共用晚餐,所以請在傍晚前抵達,協助Host備餐。Host通常也會提供第二天的早餐,及第三天早餐。第二天午餐或晚餐應由Traveler招待Host,不論是自己在Host家中料理或外食。如共同出遊,應各自付擔應付的費用。很多Host會在第二天白天帶Traveler認識他們的城市(但也有Host仍需工作,無暇招呼Traveler,可連絡其他Day Host,讓他們帶您認識他們的城市)。
- 不要太早或太晚打電話或抵達,(每個國家不太一樣,9點到21點通常是普遍大家可以接受的連絡時間,但是有些國家有午休時間,請注意。)
- 如果您已經寫信連絡,並得到Host的回覆,您應該在抵達前一天到兩天前再次通知Host,提醒您將抵達。
- 如果您改變計劃取消行程,或延後抵達,一定要通知您的Host。有些Host改變他們的計劃爲了接待您,如果您沒有出現,或遲到而沒有讓他們知道,他們可能會生氣,可能會擔心您的安危,甚至會通知警察或您的大使館。曾有國外Host抱怨台灣會員連絡後取消行程未通知Host,讓Servas Taiwan留下不好的名聲。您可能是Host認識的第一位台灣人,或是第一位亞洲人,您的表現攸關台灣形象,如違反此規定而no show(與host約定好入住時間,時間到了人卻未現,且未在事前通知host),將遭停權或除名處分。
- 千萬不要強迫Host一定要接待您,他們有權利說不,一點都不需要理由。
- 自己帶床單或睡袋是貼心的作法,如此Host毋需在您離開後還要大費周章清洗床單和棉被。大部分的Host會提供床單和棉被,但有些Host在Host list上就註明Traveler要自備床單和睡袋,請尊重他們要求。如您不方便自備床單或睡袋,請選擇提供床單和棉被的Host。
- 詳細閱讀您要拜訪國家的訪客需知(在Host list上會提供),也許有些Host覺得您早應該知道的事項為何還要問他們。如果您忽略清單上已經列出來需知或要求,通常他們會更覺得生氣。
- 不要期望Host去機場或車站接您,即使Host list上說可以。但是如果他們有提出來,您可以接受他們的好意。當您聯絡他們時,最好問清楚,要如何到達他們家。
- 因為入住Host家中,Host並未向您收取任何費用,建議最好帶點小禮物或煮一道拿手菜,餽贈或慰勞接待家庭。在寫信給每位外國會員時,可先告知對方您會做的菜名以及需要事先準備的食材。
- 閱讀有關您的接待家庭的相關資訊,它會告訴您的接待家庭對哪些事務是有興趣的。記得他們有幾個孩子,每個小孩的興趣,幫每個孩子準備小禮物,通常讓人覺得很窩心。
抵達時
- 當您初次見到您的接待家庭,請出示您的介紹信(LOI)-原版,非影印版。有些可能會保留到您離開,有些會閱讀完立刻還您,有些也許看都不看。有些會保留一份copy。所有狀況都是證明您是真正Servas的Traveler。
- 聯絡您的Host要貼心些,觀察對方的反應及行為,判斷什麽是恰當的行為。有些人是很正式的,有些人不是,有些人的生活極端井然有序,有些是隨意,輕鬆的,有些人待您像是尊貴的客人,有些卻像自家人一般,有些像偶然相識的不在意。有些有好多時間陪您,有些卻是在百忙當中擠出時間來陪您。有些涉入國際和平工作甚深,有些卻不然。尊重他們的差異性,及他們的自主權利。
- 確定您有空出時間來與您的接待家庭相處,記得他們想認識您,您的背景,您的國家,不要讓觀光行程佔走您與接待家庭相處的時間。
- 即使您的接待家庭給您家鑰匙,還是要問白天何時離開比較好,他們可能會期待您跟他們一起出門。
- 您是在別人家裡,所有要隨時將心比心,所到之處要貼心的保持乾淨,不要期待有人招呼服務您,如果要吃東西,要詢問,不要自己拿了就吃。按照接待家庭的家規及生活步調,幫忙家事,如果接待家庭要求幫個小忙,不要拒絕。有些國家的水或熱水可能缺乏,洗衣服或洗澡前要詢問一下。
- 您必須接受接待家庭所安排的床鋪,例如放在地上的床墊,分開來的床,或甚至您們夫妻必須分房間就寢,如果這是他們的安排,您還是要尊重接待家庭的安排。
- 公開批評接待家庭的國家是非常愚蠢的。即使是天氣,或道路品質等。
- 千萬不要給您的接待家庭金錢,但是可以考量他們的經濟狀況,分擔共同用餐的費用。千萬不要跟他們借錢,或換錢。很多接待家庭喜歡您帶小禮物,但是禮物並不是接待的必要條件。
- 確定要帶足夠金錢應付生活之所需。萬一無法聯絡上您的接待家庭,要有入住飯店的心裡準備。
- 可詢問Host在您停留期間,是否會與您一起共用午餐或晚餐,很多接待家庭都會提供食物,但是他們沒有一定要這麼做。如果您跟他們出去吃飯或娛樂,您應該要至少付您自己的部份,您也可以付他們的部分,但是他們沒有立場要求您這樣做。您也不能期待他們請客。
- 沒有得到允許,絕對不要使用接待家庭的電話。如果對方同意,也請自付您所打的電話費。不要先假設某些電話是免費的(比方說在您的國家查號台可能很便宜,但有些國家查詢電話號碼非常昂貴)。
- 如果您在旅行時帶小孩同行,您應該要帶著孩子需要的食物,如果您自己也有特別的食物需求、限制、喜好,也是如此。當您的孩子因為旅行而疲倦,或需要醫生,安撫您的孩子或尋找醫生並不是Host的責任,雖然很多的接待家庭可能會很樂意幫忙。
- 只有Servas會員才能要求其他Servas會員接待他們。如果您有旅伴與您同行,他們也必需是Servas會員,才能與您一起入住Servas會員家中。如違反此規定,將遭停權或除名處分。
- 對接待家庭的價值觀及風俗民情請予以尊重,如果您的接待家庭行為讓您覺得冒犯,請記得,文化差異可能是誤解的來源,也許Host並無冒犯之意,您可以試著與他們談談您的感受和想法,但是要考慮周到。
- 如果有嚴重的問題發生,請聯絡Servas Taiwan的會長或秘書長。Servas不是一個旅遊單位,也無法保證人與人之間的關係不會發生問題,這正是您學習如何和平的絕佳機會!
結束離開
- 您可以寄給您接待家庭卡片或是e-mail一封感謝信,謝謝他們的招待。
- 如果您被要求要寫旅遊報告,寄一份給接待國的Servas會長,在某些國家,這是需要的。
- 如果您願意,可以將您的Servas經驗發布在Servas Taiwan的Facebook(名稱: Servas Taiwan)上,或是寄給Servas International供其刊登於固定的期刊上。
- 考慮成為Servas的Host,或協會志工。
旅行後
- 年度結束後,請上網填寫 Traveler 統計總表 https://forms.gle/AdsxPh4bquDDnjtm8 以方便協會統計,並瞭解您旅行被接待的情況。
Servas Taiwan International